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市公积金中心进一步提升服务水平
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    为进一步提升公积金的办事效率和服务水平,市公积金中心从提升软件和硬件环境两个方面着手加强和改进中心服务工作:一是改善软件环境,通过优化支取、贷款等业务流程,继续推行“服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时结办制”等服务制度,要求窗口前台人员统一着装、挂牌上岗,坚持做到规范用语、服务热情等方式提升服务水平;二是改善服务硬件环境,业务办理等候区新配备了公积金查询机,更换了新的写字台,茶几、等候椅、吧椅等服务设施,营造整洁美观、秩序良好的服务环境,方便职工办理业务,提高了服务效率。
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